Informácie

Často Kladené Otázky

V tejto časti často kladených otázok získate informácie týkajúce sa našich privátnych transferových služieb. Ak máte záujem o akékoľvek otázky ohľadom výberu auta, procesu rezervácie, cieľových destinácií alebo rozvrhu prepravy, ste na správnom mieste.

Zobraziť ViacGoogle hodnotenie 5 hviezdičiek
často kladené otázky

Odpovedáme na Vaše otázky

Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo máte akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať kedykoľvek, 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Naše tím je tu pre vás, aby vám poskytol potrebnú podporu a odpovede, ktoré hľadáte.

Pred nákupom

Aké sú top destinácie, kam Vaši zákazníci najčastejšie cestujú?
Najčastejšie zabezpečujeme transfer z Bratislavy a okolia na letiská Bratislava, Viedeň (letisko Schwechat), Budapešť, Brno a Praha.
Je možné rezervovať transfer, ktorý sa nenachádza v aktuálnej ponuke?
Ak hľadáte transfer na destináciu, ktorá nie je súčasťou našej štandardnej ponuky, neváhajte nás oslovit. Nezáväzne Vám vypracujeme cenovú ponuku prispôsobenú Vašim potrebám. Pre viac informácií nás prosím kontaktujte e-mailom na info@bratislavatransfer.sk, alebo nám môžete priamo zavolať na telefónne číslo +421 950 370 928.
Ktoré platobné metódy môžu naši zákazníci využiť?
Platby za naše služby možno uskutočniť online prostredníctvom našej webovej stránky alebo priamym bankovým prevodom. Hotovostné platby sú akceptované len na vybraných trasách.
Čo je možné zahrnúť do batožiny pri cestovaní s Bratislava Transfer?
Do našich vozidiel Bratislava Transfer je možné umiestniť batožinu odpovedajúcu štandardnej veľkosti kufra, čo obvykle znamená, že je možné vziať si dva veľké kufre a dve menšie príručné tašky. Ak plánujete cestovať s nadrozmernou alebo špeciálnou batožinou, odporúčame sa vopred informovať o možnostiach prepravy a presných rozmeroch, ktoré môžeme akceptovať.
Kde presne ma vodič nájde a v akom čase by som mal byť pripravený?
Náš vodič sa k adrese vyzdvihnutia dostaví čo možno najbližšie, pričom rešpektuje všetky dopravné predpisy a nariadenia, obvykle 10 minút pred dohodnutým časom odchodu. Zákazníci dostanú kontaktné údaje na svojho šoféra v časovom rozpätí od 1 do 24 hodín pred plánovaným odchodom. V tejto komunikácii nájdete aj podrobnosti o vozidle vrátane modelu, farby a evidenčného čísla vozidla, čo Vám umožní vodiča ľahko identifikovať a v prípade potreby ho kontaktovať.

Počas jazdy

Je možné počas prepravy zariadiť krátku prestávku na odpočinok alebo občerstvenie?
Pri každej dlhšej ceste je štandardne zahrnutá jedna prestávka na diaľničnej benzínovej stanici, kde máte možnosť si niečo zakúpiť alebo využiť toalety. Ak by ste potrebovali ďalšiu zastávku, neváhajte to oznámiť vodičovi. V prípade nevoľnosti alebo akútnej potreby zastaviť, je dôležité ihneď informovať vodiča.
Existuje možnosť zmeny konečnej destinácie v priebehu prepravy?
Možnosť zmeny Vašej cieľovej destinácie si prosím preverte priamo u vodiča. On vám poskytne aktualizovanú cenovú ponuku pre novú lokáciu.
Je povolené konzumovať jedlo vo vozidle počas transferu?
V našich vozidlách BratislavaTransfer je z dôvodu udržiavania čistoty a zabezpečenia pohodlia pre všetkých cestujúcich konzumácia jedla zakázaná. Ak máte potrebu sa najesť, s radosťou pre Vás zastavíme na najbližšej čerpacej stanici alebo odpočívadle. Konzumácia nápojov je však povolená. Vopred ďakujeme za pochopenie a dodržiavanie našich pravidiel.

Odhadované dĺžky transferov z Bratislavy

Aký je predpokladaný čas prepravy na letisko Schwechat vo Viedni?
Cesta trvá približne 1 hodinu (60m). Avšak presný čas príchodu nie je možné zaručiť kvôli možným nepredvídateľným udalostiam, ako sú dopravné nehody alebo zápchy. Preto odporúčame mať v pláne dostatočnú časovú rezervu.
Aký je predpokladaný čas prepravy na letisko Bratislava?
Doba prepravy z Bratislavy a jej okolia na bratislavské letisko sa líši a závisí od niekoľkých faktorov, vrátane dňa, času a aktuálnej dopravnej situácie v čase transferu.
Aký je predpokladaný čas prepravy na letisko Praha?
Cesta trvá približne 3 hodiny a 30 minút (3:30m). Avšak presný čas príchodu nie je možné zaručiť kvôli možným nepredvídateľným udalostiam, ako sú dopravné nehody alebo zápchy. Preto odporúčame mať v pláne dostatočnú časovú rezervu.
Aký je predpokladaný čas prepravy do Košíc?
Cesta trvá približne 4 hodiny a 40 minút (4:40m). Avšak presný čas príchodu nie je možné zaručiť kvôli možným nepredvídateľným udalostiam, ako sú dopravné nehody alebo zápchy. Preto odporúčame mať v pláne dostatočnú časovú rezervu.
Avatar photo

Nenašli ste čo ste hľadali?

Kontaktujte nás prostredníctvom Live-Chatu, telefonicky alebo mailom
Kontaktujte nás